Konto und Daten löschen

Du kannst dein Kaieno-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen.

Option 1: Direkt in der App

1. Kaieno öffnen und einloggen
2. Einstellungen öffnen
3. "Konto löschen" auswählen und bestätigen

Option 2: Per E-Mail

Schreib uns an hangloose@kaieno.com mit dem Betreff "Konto löschen" und der E-Mail-Adresse, mit der du dich in Kaieno anmeldest. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb weniger Tage.

Was gelöscht wird

Bei der Löschung entfernen wir dein Profil, deine Kontodaten (z. B. E-Mail-Adresse), deine Beiträge, Kommentare und Check-in-Daten aus unserer Datenbank (Supabase). Beiträge, die für andere Nutzer sichtbar waren, können anonymisiert statt vollständig entfernt werden, wenn dies für die Funktion der Community-Bereiche nötig ist. Gelöscht werden außerdem Stories, Nachrichten, Reisen, Orte, Bewertungen, Mitgliedschaften und gespeicherte Apple-Watch-Sessions. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Kaieno Pro

Ein laufendes Kaieno-Pro-Abo wird durch das Löschen des Kontos nicht automatisch gekündigt. Kündige es vorher in den Abo-Einstellungen deines Apple-ID- bzw. Google-Play-Kontos. Kaufbelege verbleiben bei Apple bzw. Google.

Weitere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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